Skicka kravbrev och betalningspåminnelse
Ett kravbrev bör skickas skriftligt så att det går att visa när betalningen krävdes. Vanligt brev kostar 49 kr och rekommenderat brev med kvittens 219 kr. Beställer du före kl 11:45 en vardag postas brevet samma dag.
Ordningen: påminnelse, krav, inkasso
De flesta obetalda fakturor löser sig i första steget. Trappan gör att ni kan eskalera utan att bränna kundrelationen i onödan.
1. Betalningspåminnelse
Skickas kort efter förfallodagen. Vänlig ton, ny förfallodag och samma betalningsuppgifter som på fakturan. Vanligt brev räcker.
2. Kravbrev
Tydligare formulering med sista betalningsdag och besked om att ärendet annars går vidare. Här är rekommenderat brev värt pengarna, eftersom ni får bevis på avsändningen.
3. Inkasso eller betalningsföreläggande
Nästa steg hanteras av inkassobolag eller Kronofogden. Den dokumentation ni samlat i steg ett och två är då underlag.
Vad kravbrevet ska innehålla
Håll brevet sakligt och komplett. Ett kravbrev som saknar uppgifter går inte att agera på.
- Fakturanummer, fakturadatum och ursprunglig förfallodag.
- Beloppet som är obetalt, inklusive eventuell påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
- Ny sista betalningsdag.
- Betalningsuppgifter: bankgiro, plusgiro eller kontonummer och OCR.
- Vad som händer om betalning uteblir.
- Kontaktuppgifter till er.
Vanligt eller rekommenderat brev?
Skillnaden handlar om bevisning, inte om hastighet.
| Vanligt brev | Rekommenderat | |
|---|---|---|
| Pris | 49 kr | 219 kr |
| Bevis på avsändning | Nej | Ja |
| Kvittens vid utlämning | Nej | Ja |
| Lämpligt för | Påminnelse | Kravbrev och hävning |
Vanliga frågor
Läs vidare
Kravbrev med bevis
Vi trycker, viker, kuverterar, frankerar och lämnar in brevet till PostNord — samma dag om du beställer före kl 11:45 på vardagar.
Skicka rek – 219 krPriser gäller Posta Brev per 2026: standardbrev 49 kr, expressbrev 89 kr, rekommenderat brev 219 kr. Extra sida 18 kr, färgtryck +14 kr per sida. Porto, papper, kuvert och postning ingår.